Politika e Privatësisë

Preambula

Me politikën e mëposhtme të privatësisë, dëshirojmë t'ju informojmë rreth llojeve të të dhënave tuaja personale (në tekstin e mëtejmë të referuara edhe si "të dhëna") që ne përpunojmë, për çfarë qëllimesh dhe në çfarë mase. Kjo politikë privatësie zbatohet për të gjitha përpunimet e të dhënave personale të kryera nga ne, si në kontekstin e ofrimit të shërbimeve tona dhe, në veçanti, në faqet tona të internetit, në aplikacionet mobile dhe brenda pranive të jashtme online, siç janë profilet tona në mediat sociale (në tekstin e mëtejmë të referuara kolektivisht si "shërbime online").

Termat e përdorur nuk janë specifikë për gjininë.

Që nga 7 qershori 2025

Tabela e përmbajtjes

• Preambula
• Përgjegjës
• Përmbledhje e aktiviteteve të përpunimit
• Bazat ligjore përkatëse
• Masat e sigurisë
• Informacion i përgjithshëm mbi ruajtjen dhe fshirjen e të dhënave
• Të drejtat e subjekteve të të dhënave
• Shërbime biznesi
• Përdorimi i cookie-ve
• Menaxhimi i kontakteve dhe pyetjeve
• Prania në rrjetet sociale (Media Sociale)

Përgjegjës

Bleart Gallapeni / DM Bau- & Montage GmbH, Moselstraße 31, 53489 Sinzig, Gjermani

Vertretungsberechtigte Personen: Jetmir Sopaj, Bleart Gallapeni

Adresa e email-it:

info@dmbau-montage.de

Telefoni: 017670002326

Përmbledhje e aktiviteteve të përpunimit

Përmbledhja e mëposhtme përmbledh llojet e të dhënave të përpunuara dhe qëllimet e përpunimit të tyre, dhe i referohet subjekteve të të dhënave.

Llojet e të dhënave të përpunuara

• Të dhënat e inventarit.
• Detajet e pagesës.
• Detajet e kontaktit.
• Të dhënat e përmbajtjes.
• Detajet e kontratës.
• Të dhënat e përdorimit.
• Metadatat, të dhënat e komunikimit dhe të dhënat e procesit.

Kategoritë e personave të prekur

• Marrës i shërbimeve dhe klient.
• Palët e interesuara.
• Partner komunikimi.
• Përdoruesit.
• Partnerët e biznesit dhe kontraktualët.

Qëllimet e përpunimit

• Ofrimi i shërbimeve kontraktuale dhe përmbushja e detyrimeve kontraktuale.
• Komunikimi.
• Procedurat e zyrës dhe ato organizative.
• Procedurat organizative dhe administrative.
• Reagime.
• Ofrimi i shërbimeve tona online dhe lehtësia e përdorimit.
• Marrëdhëniet me publikun.
• Proceset e biznesit dhe procedurat e menaxhimit të biznesit.

Bazat ligjore përkatëse

Bazat ligjore përkatëse sipas GDPR-së: Më poshtë do të gjeni një përmbledhje të bazave ligjore sipas GDPR-së mbi të cilat ne përpunojmë të dhëna personale. Ju lutemi vini re se përveç dispozitave të GDPR-së, rregulloret kombëtare për mbrojtjen e të dhënave mund të zbatohen në vendin tuaj ose të vendit tonë të banimit ose të vendosjes. Për më tepër, nëse zbatohen baza ligjore më specifike në raste individuale, ne do t'ju informojmë për këto në politikën e privatësisë.

• Pëlqimi (Neni 6 paragrafi 1 fjalia 1 shkronja a) e GDPR-së) - Subjekti i të dhënave ka dhënë pëlqimin për përpunimin e të dhënave të tij ose të saj personale për një ose më shumë qëllime specifike.
• Zbatimi i kontratës dhe pyetjet para-kontraktuale (Neni 6 paragrafi 1 fjalia 1 shkronja b) e GDPR) - Përpunimi është i nevojshëm për përmbushjen e një kontrate në të cilën subjekti i të dhënave është palë ose për të ndërmarrë hapa me kërkesë të subjektit të të dhënave para lidhjes së një kontrate.
• Detyrim ligjor (Neni 6 paragrafi 1 fjalia 1 shkronja c) e GDPR-së) - Përpunimi është i nevojshëm për përmbushjen e një detyrimi ligjor ndaj të cilit është subjekt kontrolluesi.
• Interesa legjitime (Neni 6 paragrafi 1 fjalia 1 shkronja f) e GDPR-së) - përpunimi është i nevojshëm për qëllimet e interesave legjitime të ndjekura nga kontrolluesi ose nga një palë e tretë, përveç rasteve kur interesa të tilla mbizotërohen nga interesat ose të drejtat dhe liritë themelore të subjektit të të dhënave që kërkojnë mbrojtje të të dhënave personale.

Rregulloret kombëtare për mbrojtjen e të dhënave në Gjermani: Përveç rregulloreve të mbrojtjes së të dhënave të GDPR-së, në Gjermani zbatohen edhe rregulloret kombëtare për mbrojtjen e të dhënave. Këto përfshijnë, në veçanti, Aktin Federal për Mbrojtjen e të Dhënave (BDSG). BDSG përmban dispozita specifike në lidhje me të drejtën e aksesit, të drejtën e fshirjes, të drejtën e kundërshtimit, përpunimin e kategorive të veçanta të të dhënave personale, përpunimin për qëllime të tjera dhe transferimet e të dhënave, si dhe vendimmarrjen e automatizuar në raste individuale, duke përfshirë profilizimin. Për më tepër, mund të zbatohen edhe ligjet shtetërore për mbrojtjen e të dhënave të shteteve federale individuale.

Njoftim në lidhje me zbatueshmërinë e GDPR-së dhe Aktit Federal Zviceran për Mbrojtjen e të Dhënave (FADP): Ky njoftim për privatësinë shërben për të ofruar informacion në përputhje si me FADP-në Zvicerane ashtu edhe me Rregulloren e Përgjithshme për Mbrojtjen e të Dhënave (GDPR). Prandaj, ju lutemi vini re se, për shkak të fushëveprimit të saj më të gjerë gjeografik dhe qartësisë, termat e përdorur këtu janë ato të GDPR-së. Në veçanti, në vend të termave "përpunim" i "të dhënave personale", "interes mbizotërues" dhe "kategori të veçanta të të dhënave personale" të përdorura në FADP-në Zvicerane, përdoren termat "përpunim" i "të dhënave personale", "interes legjitim" dhe "kategori të veçanta të të dhënave" të përdorura në GDPR. Megjithatë, kuptimi ligjor i këtyre termave do të vazhdojë të përcaktohet sipas FADP-së Zvicerane kur është e zbatueshme.

Masat e sigurisë

Në përputhje me kërkesat ligjore, duke marrë parasysh gjendjen e teknologjisë, kostot e zbatimit dhe natyrën, fushëveprimin, kontekstin dhe qëllimet e përpunimit, si dhe gjasat dhe ashpërsinë e ndryshme të kërcënimit ndaj të drejtave dhe lirive të personave fizikë, ne zbatojmë masa të përshtatshme teknike dhe organizative për të siguruar një nivel sigurie të përshtatshëm për rrezikun.

Këto masa përfshijnë, në veçanti, sigurimin e konfidencialitetit, integritetit dhe disponueshmërisë së të dhënave duke kontrolluar aksesin fizik dhe elektronik në të dhëna, si dhe aksesin, futjen, transferimin dhe sigurimin e disponueshmërisë dhe ndarjes së të dhënave. Për më tepër, ne kemi krijuar procedura që garantojnë ushtrimin e të drejtave të subjekteve të të dhënave, fshirjen e të dhënave dhe përgjigjet ndaj shkeljeve të të dhënave. Ne gjithashtu marrim në konsideratë mbrojtjen e të dhënave personale gjatë zhvillimit dhe përzgjedhjes së pajisjeve, softuerëve dhe proceseve, në përputhje me parimet e mbrojtjes së të dhënave me dizajn dhe me parazgjedhje.

Sigurimi i lidhjeve online me teknologjinë e enkriptimit TLS/SSL (HTTPS): Për të mbrojtur të dhënat e përdoruesit të transmetuara përmes shërbimeve tona online nga qasja e paautorizuar, ne mbështetemi në teknologjinë e enkriptimit TLS/SSL. Secure Sockets Layer (SSL) dhe Transport Layer Security (TLS) janë gurët themelorë të transmetimit të sigurt të të dhënave në internet. Këto teknologji enkriptojnë informacionin e transmetuar midis faqes së internetit ose aplikacionit dhe shfletuesit të përdoruesit (ose midis dy serverave), duke mbrojtur kështu të dhënat nga qasja e paautorizuar. TLS, si versioni më i avancuar dhe i sigurt i SSL, siguron që të gjitha transmetimet e të dhënave të përmbushin standardet më të larta të sigurisë. Kur një faqe interneti është e siguruar me një certifikatë SSL/TLS, kjo tregohet nga shfaqja e HTTPS në URL. Kjo shërben si një tregues për përdoruesit se të dhënat e tyre po transmetohen në mënyrë të sigurt dhe të enkriptuara.

Informacion i përgjithshëm mbi ruajtjen dhe fshirjen e të dhënave

Ne i fshijmë të dhënat personale që përpunojmë në përputhje me rregulloret ligjore sapo tërhiqen pëlqimet themelore ose sapo të mos ekzistojë më bazë ligjore për përpunim. Kjo vlen për rastet kur qëllimi fillestar i përpunimit nuk zbatohet më ose të dhënat nuk nevojiten më. Ekzistojnë përjashtime nga ky rregull nëse detyrimet ligjore ose interesat e veçanta kërkojnë ruajtje ose arkivim më të gjatë të të dhënave.

Në veçanti, të dhënat që duhet të ruhen për arsye tregtare ose të ligjit tatimor, ose ruajtja e të cilave është e nevojshme për ndjekje penale ose për mbrojtjen e të drejtave të personave të tjerë fizikë ose juridikë, duhet të arkivohen në përputhje me rrethanat.

Politika jonë e privatësisë përmban informacione shtesë mbi ruajtjen dhe fshirjen e të dhënave, të cilat zbatohen posaçërisht për operacione të caktuara përpunimi.

Nëse ka specifikime të shumta në lidhje me periudhën e ruajtjes ose afatet e fshirjes për një datë të caktuar, zbatohet gjithmonë periudha më e gjatë.

Nëse një afat kohor nuk fillon shprehimisht në një datë specifike dhe është të paktën një vit, ai fillon automatikisht në fund të vitit kalendarik në të cilin ka ndodhur ngjarja që shkakton afatin kohor. Në rastin e marrëdhënieve kontraktuale në vazhdim në të cilat ruhen të dhëna, ngjarja që shkakton afatin kohor është data e hyrjes në fuqi të përfundimit ose e përfundimit tjetër të marrëdhënies ligjore.

Të dhënat që nuk ruhen më për qëllimin e synuar fillimisht, por ruhen për shkak të kërkesave ligjore ose arsyeve të tjera, përpunohen nga ne ekskluzivisht për arsyet që justifikojnë ruajtjen e tyre.

Informacione të mëtejshme mbi procedurat, metodat dhe shërbimet e përpunimit:

• Ruajtja dhe fshirja e të dhënave: Periudhat e mëposhtme të përgjithshme të ruajtjes zbatohen për ruajtjen dhe arkivimin e të dhënave sipas ligjit gjerman:
• 10 vjet - Periudha e ruajtjes për librat dhe të dhënat, pasqyrat financiare vjetore, inventarët, raportet e menaxhimit, bilancet hapëse dhe udhëzimet e punës dhe dokumentet e tjera organizative të nevojshme për kuptimin e tyre (§ 147 parag. 1 nr. 1 në lidhje me paragrafin 3 AO, § 14b parag. 1 UStG, § 257 parag. 1 nr. 1 në lidhje me paragrafin 4 HGB).
• 8 vjet - dokumente kontabël, siç janë faturat dhe faturat e kostos (§ 147 parag. 1 nr. 4 dhe 4a në lidhje me paragrafin 3 fjalia 1 AO si dhe § 257 parag. 1 nr. 4 në lidhje me paragrafin 4 HGB).
• 6 vjet - Dokumente të tjera biznesi: letra tregtare ose biznesi të marra, kopje të letrave tregtare ose biznesi të dërguara, dokumente të tjera për aq sa janë të rëndësishme për taksimin, p.sh. fletëllogaritje, deklarata operative, dokumente kostoje, etiketa çmimesh, por edhe dokumente të pagave, për aq sa ato nuk janë tashmë dokumente kontabël dhe shirita arkash (§ 147 parag. 1 nr. 2, 3, 5 në lidhje me paragrafin 3 AO, § 257 parag. 1 nr. 2 dhe 3 në lidhje me paragrafin 4 HGB).
• 3 vjet - Të dhënat e nevojshme për të shqyrtuar kërkesat e mundshme për garanci dhe dëmshpërblim ose kërkesa dhe të drejta të ngjashme kontraktuale, si dhe për të përpunuar pyetje të lidhura, bazuar në përvojën e mëparshme të biznesit dhe praktikat standarde të industrisë, do të ruhen për kohëzgjatjen e periudhës së rregullt të parashkrimit statutor prej tre vjetësh (§§ 195, 199 BGB).

Të drejtat e subjekteve të të dhënave

Të drejtat e subjekteve të të dhënave sipas GDPR-së: Si subjekt i të dhënave, ju keni të drejta të ndryshme sipas GDPR-së, të cilat rrjedhin në veçanti nga nenet 15 deri në 21 të GDPR-së:

• E drejta për të kundërshtuar: Ju keni të drejtë të kundërshtoni, për arsye që lidhen me situatën tuaj të veçantë, në çdo kohë ndaj përpunimit të të dhënave personale që ju përkasin, i cili bazohet në pikën (e) ose (f) të Nenit 6(1) të GDPR-së, duke përfshirë profilizimin bazuar në këto dispozita. Kur të dhënat personale që ju përkasin përpunohen për qëllime të marketingut të drejtpërdrejtë, ju keni të drejtë të kundërshtoni në çdo kohë përpunimin e të dhënave personale që ju përkasin për një marketing të tillë, i cili përfshin profilizimin në masën që lidhet me një marketing të tillë të drejtpërdrejtë.
• E drejta e tërheqjes për pëlqimet: Ju keni të drejtë të tërhiqni çdo pëlqim që keni dhënë në çdo kohë.
• E drejta për informacion: Ju keni të drejtë të kërkoni konfirmim nëse të dhënat që ju përkasin po përpunohen, si dhe të keni akses në këto të dhëna, si dhe në informacione të mëtejshme dhe një kopje të të dhënave në përputhje me kërkesat ligjore.
• E drejta për korrigjim: Në përputhje me kërkesat ligjore, ju keni të drejtë të kërkoni plotësimin e të dhënave tuaja personale ose korrigjimin e të dhënave personale të pasakta që kanë të bëjnë me ju.
• E drejta për fshirje dhe kufizim të përpunimit: Në përputhje me kërkesat ligjore, ju keni të drejtë të kërkoni që të dhënat që ju përkasin të fshihen pa vonesë të panevojshme, ose si alternativë, në përputhje me kërkesat ligjore, të kërkoni një kufizim të përpunimit të të dhënave.
• E drejta për transportueshmëri të të dhënave: Ju keni të drejtë të merrni të dhënat personale që na i keni dhënë në lidhje me ju, në një format të strukturuar, të përdorur zakonisht dhe të lexueshëm nga makina, ose të kërkoni transmetimin e tyre te një kontrollues tjetër, në përputhje me kërkesat ligjore.
• E drejta për të paraqitur një ankesë pranë një autoriteti mbikëqyrës: Pa cenuar ndonjë mjet tjetër juridik administrativ ose gjyqësor, ju keni të drejtë të paraqisni një ankesë pranë një autoriteti mbikëqyrës, veçanërisht në Shtetin Anëtar të vendbanimit tuaj të zakonshëm, vendit tuaj të punës ose vendit të shkeljes së supozuar, nëse konsideroni se përpunimi i të dhënave personale që lidhen me ju shkel GDPR-në.

Shërbime biznesi

Ne përpunojmë të dhëna të partnerëve tanë kontraktualë dhe të biznesit, p.sh. klientëve dhe klientëve të mundshëm (të referuar kolektivisht si "partnerë kontraktualë"), brenda kuadrit të marrëdhënieve ligjore kontraktuale dhe të ngjashme, si dhe masave përkatëse dhe në lidhje me komunikimin me partnerët kontraktualë (ose para-kontraktualisht), për shembull për t'iu përgjigjur pyetjeve.

Ne i përdorim këto të dhëna për të përmbushur detyrimet tona kontraktuale. Këto përfshijnë, në veçanti, detyrimin për të ofruar shërbimet e rëna dakord, çdo detyrim përditësimi dhe korrigjimin e kërkesave të garancisë dhe ndërprerjeve të tjera të shërbimit. Për më tepër, ne i përdorim të dhënat për të mbrojtur të drejtat tona dhe për detyrat administrative që lidhen me këto detyrime, si dhe për organizimin e kompanisë. Ne gjithashtu i përpunojmë të dhënat bazuar në interesat tona legjitime në menaxhimin e duhur dhe efikas të biznesit dhe masat e sigurisë për të mbrojtur partnerët tanë kontraktualë dhe operacionet tona të biznesit nga keqpërdorimi, komprometimi i të dhënave, sekreteve, informacionit dhe të drejtave të tyre (p.sh., që përfshijnë telekomunikacionin, transportin dhe shërbime të tjera mbështetëse, si dhe nënkontraktorët, bankat, këshilltarët tatimorë dhe ligjorë, ofruesit e shërbimeve të pagesave ose autoritetet tatimore). Brenda kuadrit të ligjit në fuqi, ne i zbulojmë të dhënat e partnerëve kontraktualë palëve të treta vetëm në masën e nevojshme për qëllimet e lartpërmendura ose për të përmbushur detyrimet ligjore. Partnerët kontraktualë informohen për format e tjera të përpunimit, të tilla si për qëllime marketingu, brenda fushëveprimit të kësaj politike privatësie.

Ne do t'i informojmë partnerët tanë kontraktues se cilat të dhëna kërkohen për qëllimet e lartpërmendura para ose gjatë mbledhjes së të dhënave, p.sh. në formularë online, me anë të shenjave speciale (p.sh. ngjyrave) ose simboleve (p.sh. yjeve ose të ngjashme), ose personalisht.

Ne i fshijmë të dhënat pas skadimit të periudhave statutore të garancisë dhe detyrimeve të ngjashme, d.m.th., përgjithësisht pas katër vitesh, përveç nëse të dhënat ruhen në një llogari klienti, p.sh., për sa kohë që duhet të ruhen për arsye ligjore arkivimi (për shembull, për qëllime tatimore, zakonisht dhjetë vjet). Të dhënat që na zbulohen nga partneri kontraktual brenda fushëveprimit të një kontrate fshihen sipas specifikimeve të tyre dhe përgjithësisht pasi kontrata të ketë mbaruar.

• Llojet e të dhënave të përpunuara: Të dhëna të inventarit (p.sh., emri i plotë, adresa e banimit, informacioni i kontaktit, numri i klientit, etj.); të dhëna të pagesës (p.sh., të dhënat bankare, faturat, historiku i pagesave); të dhëna të kontaktit (p.sh., adresat postare dhe të email-it ose numrat e telefonit); të dhëna të kontratës (p.sh., lënda e kontratës, afati, kategoria e klientit).
• Personat e prekur: Përfituesit e shërbimeve dhe klientët; palët e interesuara; partnerët e biznesit dhe kontraktualët.
• Qëllimet e përpunimit: Ofrimi i shërbimeve kontraktuale dhe përmbushja e detyrimeve kontraktuale; komunikimi; procedurat e zyrës dhe organizative; procedurat organizative dhe administrative; proceset e biznesit dhe procedurat e menaxhimit.
• Ruajtja dhe fshirja: Fshirja bëhet sipas informacionit në seksionin "Informacion i përgjithshëm mbi ruajtjen dhe fshirjen e të dhënave".
• Baza ligjore: Zbatimi i kontratës dhe pyetjet para-kontraktuale (Neni 6 paragrafi 1 fjalia 1 shkronja b) GDPR); Detyrimi ligjor (Neni 6 paragrafi 1 fjalia 1 shkronja c) GDPR). Interesat legjitime (Neni 6 paragrafi 1 fjalia 1 shkronja f) GDPR).

Informacione të mëtejshme mbi procedurat, metodat dhe shërbimet e përpunimit:

• Shërbime artizanale: Ne përpunojmë të dhënat e klientëve dhe klientëve tanë (në tekstin e mëposhtëm të referuar kolektivisht si "klientë") për t'u mundësuar atyre të zgjedhin, blejnë ose porosisin shërbimet ose punimet e zgjedhura, si dhe aktivitetet përkatëse, dhe për të lehtësuar pagesën, dorëzimin, ekzekutimin ose performancën. Informacioni i kërkuar shënohet si i tillë gjatë procesit të porosisë, blerjes ose të ngjashëm të përfundimit të kontratës dhe përfshin informacionin e nevojshëm për dorëzimin dhe faturimin, si dhe informacionin e kontaktit për të lejuar çdo ndjekje të nevojshme. Baza ligjore: Performanca e kontratës dhe pyetjet para-kontraktuale (Neni 6 paragrafi 1 fjalia 1 shkronja b) GDPR).

Përdorimi i cookie-ve

Termi "cookies" i referohet funksioneve që ruajnë informacion në dhe e lexojnë atë nga pajisjet e përdoruesve. Cookies mund të përdoren gjithashtu për qëllime të ndryshme, të tilla si sigurimi i funksionalitetit, sigurisë dhe lehtësisë së përdorimit të shërbimeve online, si dhe analizimi i trafikut të vizitorëve. Ne përdorim cookies në përputhje me rregulloret ligjore. Kur është e nevojshme, ne marrim paraprakisht pëlqimin e përdoruesve. Nëse pëlqimi nuk kërkohet, ne mbështetemi në interesat tona legjitime. Kjo vlen kur ruajtja dhe leximi i informacionit është thelbësor për të ofruar përmbajtje dhe funksione të kërkuara në mënyrë të qartë. Kjo përfshin, për shembull, ruajtjen e cilësimeve dhe sigurimin e funksionalitetit dhe sigurisë së shërbimeve tona online. Pëlqimi mund të tërhiqet në çdo kohë. Ne ofrojmë informacion të qartë në lidhje me fushëveprimin e këtij pëlqimi dhe cilat cookies përdoren.

Informacion mbi bazën ligjore për mbrojtjen e të dhënave: Nëse ne përpunojmë të dhëna personale duke përdorur cookies varet nga pëlqimi. Nëse është dhënë pëlqimi, ai shërben si bazë ligjore. Pa pëlqim, ne mbështetemi në interesat tona legjitime, të cilat shpjegohen më sipër në këtë seksion dhe në kontekstin e shërbimeve dhe procedurave përkatëse.

Kohëzgjatja e ruajtjes: Llojet e mëposhtme të cookie-ve dallohen në lidhje me kohëzgjatjen e ruajtjes:

• Kukitë e përkohshme (të njohura edhe si kukitë e sesionit): Kukitë e përkohshme fshihen më së voni pasi një përdorues të largohet nga një shërbim online dhe të mbyllë pajisjen e tij (p.sh., shfletuesin ose aplikacionin celular).
• Kukitë e përhershme: Kukitë e përhershme mbeten të ruajtura edhe pasi përdoruesi mbyll pajisjen e tij. Kjo lejon, për shembull, që statusi i hyrjes të ruhet dhe përmbajtja e preferuar të shfaqet direkt kur përdoruesi viziton përsëri një faqe interneti. Të dhënat e përdoruesit të mbledhura nëpërmjet kukive mund të përdoren gjithashtu për matjen e audiencës. Nëse nuk u japim përdoruesve informacion të qartë në lidhje me llojin dhe kohëzgjatjen e ruajtjes së kukive (p.sh., kur marrin pëlqimin), ata duhet të supozojnë se këto kuki janë të përhershme dhe mund të ruhen deri në dy vjet.

Informacion i përgjithshëm mbi revokimin dhe kundërshtimin (opt-out): Përdoruesit mund ta revokojnë pëlqimin e tyre në çdo kohë dhe gjithashtu të kundërshtojnë përpunimin në përputhje me kërkesat ligjore, duke përfshirë edhe nëpërmjet cilësimeve të privatësisë së shfletuesit të tyre.

• Llojet e të dhënave të përpunuara: Meta të dhëna, të dhëna komunikimi dhe të dhëna procedurale (p.sh. adresa IP, vula kohore, numra identifikimi, persona të përfshirë).
• Personat e prekur: Përdoruesit (p.sh., vizitorët e faqes së internetit, përdoruesit e shërbimeve online).
• Baza ligjore: Interesa legjitime (Neni 6 paragrafi 1 fjalia 1 shkronja f) GDPR). Pëlqimi (Neni 6 paragrafi 1 fjalia 1 shkronja a) GDPR).

Informacione të mëtejshme mbi procedurat, metodat dhe shërbimet e përpunimit:

• Përpunimi i të dhënave të cookie-ve bazuar në pëlqim: Ne përdorim një zgjidhje për menaxhimin e pëlqimit për të marrë pëlqimin e përdoruesit për përdorimin e cookie-ve ose për proceset dhe ofruesit e përmendur brenda zgjidhjes së menaxhimit të pëlqimit. Ky proces shërben për të marrë, regjistruar, menaxhuar dhe revokuar pëlqimin, veçanërisht në lidhje me përdorimin e cookie-ve dhe teknologjive të ngjashme që përdoren për të ruajtur, lexuar dhe përpunuar informacion në pajisjet e përdoruesve. Brenda këtij procesi, merret pëlqimi i përdoruesit për përdorimin e cookie-ve dhe përpunimin e lidhur të informacionit, duke përfshirë aktivitetet specifike të përpunimit dhe ofruesit e përmendur në procesin e menaxhimit të pëlqimit. Përdoruesit gjithashtu kanë mundësinë të menaxhojnë dhe revokojnë pëlqimin e tyre. Deklaratat e pëlqimit ruhen për të shmangur kërkesat e përsëritura dhe për të ofruar prova të pëlqimit në përputhje me kërkesat ligjore. Ruajtja bëhet në anën e serverit dhe/ose në një cookie (të ashtuquajtur cookie opt-in) ose duke përdorur teknologji të krahasueshme për t'ia caktuar pëlqimin një përdoruesi specifik ose pajisjes së tij. Nëse nuk ka informacion specifik në lidhje me ofruesit e shërbimeve të menaxhimit të pëlqimit, zbatohen udhëzimet e përgjithshme të mëposhtme: Pëlqimi ruhet deri në dy vjet. Krijohet një identifikues përdoruesi me pseudonim, i cili ruhet së bashku me kohën e pëlqimit, detajet e fushëveprimit të pëlqimit (p.sh., kategoritë e cookie-ve dhe/ose ofruesit e shërbimeve përkatëse) dhe informacionin rreth shfletuesit, sistemit dhe pajisjes së përdorur; baza ligjore: pëlqimi (neni 6 paragrafi 1 fjalia 1 shkronja a) e GDPR-së).

Menaxhimi i kontakteve dhe pyetjeve

Kur na kontaktoni (p.sh. me postë, formular kontakti, email, telefon ose nëpërmjet mediave sociale) dhe brenda kuadrit të marrëdhënieve ekzistuese të përdoruesit dhe biznesit, informacioni i dhënë nga personat kërkues përpunohet në masën e nevojshme për t'iu përgjigjur kërkesave për kontakt dhe çdo mase të kërkuar.

• Llojet e të dhënave të përpunuara: Të dhënat e inventarit (p.sh., emri i plotë, adresa e shtëpisë, informacioni i kontaktit, numri i klientit, etj.); të dhënat e kontaktit (p.sh., adresat postare dhe të email-it ose numrat e telefonit); të dhënat e përmbajtjes (p.sh., mesazhet dhe postimet me tekst ose imazh, si dhe informacionet përkatëse si autorësia ose koha e krijimit); të dhënat e përdorimit (p.sh., shikimet e faqeve dhe koha e kaluar në faqe, shtigjet e klikimeve, intensiteti dhe frekuenca e përdorimit, llojet e pajisjeve dhe sistemet operative të përdorura, ndërveprimet me përmbajtjen dhe funksionet). Meta të dhënat, të dhënat e komunikimit dhe të dhënat procedurale (p.sh., adresat IP, pullat kohore, numrat e identifikimit, personat e përfshirë).
• Personat e prekur: Partnerët e komunikimit.
• Qëllimet e përpunimit: Komunikimi; procedurat organizative dhe administrative; reagimet (p.sh., mbledhja e reagimeve nëpërmjet formularit online). Ofrimi i shërbimeve tona online dhe lehtësia e përdorimit.
• Ruajtja dhe fshirja: Fshirja bëhet sipas informacionit në seksionin "Informacion i përgjithshëm mbi ruajtjen dhe fshirjen e të dhënave".
• Baza ligjore: Interesa legjitime (Neni 6 paragrafi 1 fjalia 1 shkronja f) GDPR). Ekzekutimi i kontratës dhe pyetjet para-kontraktuale (Neni 6 paragrafi 1 fjalia 1 shkronja b) GDPR).

Informacione të mëtejshme mbi procedurat, metodat dhe shërbimet e përpunimit:

• Formulari i kontaktit: Kur na kontaktoni nëpërmjet formularit tonë të kontaktit, email-it ose kanaleve të tjera të komunikimit, ne përpunojmë të dhënat personale që ju jepni për t'iu përgjigjur dhe përpunuar kërkesën tuaj. Kjo zakonisht përfshin informacione të tilla si emri juaj, të dhënat e kontaktit dhe çdo informacion tjetër që ju jepni që është i nevojshëm për përpunimin e duhur. Ne i përdorim këto të dhëna ekskluzivisht për qëllimin e deklaruar të kontaktimit me ju dhe komunikimit me ju; baza ligjore: përmbushja e një kontrate dhe pyetjet para-kontraktuale (Neni 6 paragrafi 1 fjalia 1 shkronja b) GDPR), interesat legjitime (Neni 6 paragrafi 1 fjalia 1 shkronja f) GDPR).

Prania në rrjetet sociale (Media Sociale)

Ne mbajmë prani online brenda rrjeteve sociale dhe përpunojmë të dhënat e përdoruesve në këtë kontekst për të komunikuar me përdoruesit aktivë atje ose për të ofruar informacione rreth vetes.

Ju lutemi vini re se të dhënat e përdoruesve mund të përpunohen jashtë Bashkimit Evropian. Kjo mund të paraqesë rreziqe për përdoruesit, pasi, për shembull, mund ta bëjë më të vështirë zbatimin e të drejtave të tyre.

Për më tepër, të dhënat e përdoruesve brenda rrjeteve sociale përpunohen përgjithësisht për qëllime kërkimi tregu dhe reklamimi. Për shembull, profilet e përdoruesve mund të krijohen bazuar në modelet e përdorimit dhe interesat që rezultojnë nga ato të përdoruesve. Këto profile mund të përdoren më pas për të shfaqur reklama si brenda ashtu edhe jashtë rrjeteve, të cilat supozohet se janë të përshtatura sipas interesave të përdoruesve. Prandaj, "cookies" zakonisht ruhen në kompjuterët e përdoruesve për të regjistruar modelet dhe interesat e tyre të përdorimit. Përveç kësaj, profilet e përdoruesve mund të ruajnë të dhëna të pavarura nga pajisjet e përdorura nga përdoruesit (veçanërisht nëse janë anëtarë të platformave përkatëse dhe janë të kyçur).

Për një përshkrim të hollësishëm të metodave përkatëse të përpunimit dhe opsioneve për kundërshtim (opt-out), i referohemi politikave të privatësisë dhe informacionit të ofruar nga operatorët e rrjeteve përkatëse.

Lidhur me kërkesat për informacion dhe pohimin e të drejtave të subjektit të të dhënave, dëshirojmë të theksojmë se këto mund të adresohen në mënyrë më efektive drejtpërdrejt me ofruesit e shërbimeve. Vetëm këta të fundit kanë qasje në të dhënat e përdoruesve dhe mund të ndërmarrin veprime të përshtatshme dhe të japin informacion drejtpërdrejt. Nëse megjithatë keni nevojë për ndihmë, mund të na kontaktoni.

• Llojet e të dhënave të përpunuara: Të dhënat e kontaktit (p.sh., adresat postare dhe të email-it ose numrat e telefonit); të dhënat e përmbajtjes (p.sh., mesazhet dhe postimet me tekst ose imazh, si dhe informacioni që lidhet me to, siç është autorësia ose koha e krijimit); të dhënat e përdorimit (p.sh., shikimet e faqeve dhe koha e kaluar në faqe, shtigjet e klikimeve, intensiteti dhe frekuenca e përdorimit, llojet e pajisjeve dhe sistemet operative të përdorura, ndërveprimet me përmbajtjen dhe funksionet).
• Personat e prekur: Përdoruesit (p.sh., vizitorët e faqes së internetit, përdoruesit e shërbimeve online).
• Qëllimet e përpunimit: Komunikimi; reagimet (p.sh., mbledhja e reagimeve nëpërmjet formularit online). Marrëdhëniet me publikun.
• Ruajtja dhe fshirja: Fshirja bëhet sipas informacionit në seksionin "Informacion i përgjithshëm mbi ruajtjen dhe fshirjen e të dhënave".
• Baza ligjore: Interesa legjitime (Neni 6 paragrafi 1 fjalia 1 shkronja f) e GDPR-së).

Informacione të mëtejshme mbi procedurat, metodat dhe shërbimet e përpunimit:

• Instagram: Rrjet social që u lejon përdoruesve të ndajnë foto dhe video, të komentojnë dhe të pëlqejnë postimet, të dërgojnë mesazhe dhe të abonohen në profile dhe faqe; Ofruesi i shërbimit: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlandë; Baza ligjore: Interesa legjitime (Neni 6 paragrafi 1 fjalia 1 shkronja f) GDPR); Faqja e internetit: https://www.instagram.com; Politika e privatësisë: https://privacycenter.instagram.com/policy/. Baza për transferimet në vendet e treta: Korniza e Privatësisë së të Dhënave (DPF).
• Faqet e Facebook-ut: Profilet brenda rrjetit social Facebook - Ne, së bashku me Meta Platforms Ireland Limited, jemi përgjegjës për mbledhjen (por jo përpunimin e mëtejshëm) e të dhënave nga vizitorët në faqen tonë të Facebook-ut (e ashtuquajtura "Faqja e Tifozëve"). Këto të dhëna përfshijnë informacion në lidhje me llojet e përmbajtjes që përdoruesit shohin ose bashkëveprojnë, ose veprimet që ata ndërmarrin (shih "Gjërat që ju dhe të tjerët bëni dhe ofroni" në Politikën e të Dhënave të Facebook-ut: https://www.facebook.com/privacy/policy/), si dhe informacion në lidhje me pajisjet e përdorura nga përdoruesit (p.sh., adresat IP, sistemi operativ, lloji i shfletuesit, cilësimet e gjuhës, të dhënat e cookie-ve; shih "Informacioni i Pajisjes" në Politikën e të Dhënave të Facebook-ut: https://www.facebook.com/privacy/policy/). Siç përshkruhet në Politikën e të Dhënave të Facebook-ut nën "Si e përdorim këtë informacion?", Facebook shpjegon se gjithashtu mbledh dhe përdor informacion për të ofruar shërbime analitike, të njohura si "Informacione të Faqes", për administratorët e faqeve, duke i mundësuar ata të fitojnë njohuri se si njerëzit bashkëveprojnë me faqet e tyre dhe përmbajtjen e lidhur me to. Ne kemi lidhur një marrëveshje specifike me Facebook-un ("Informacion rreth Faqeve të Informacionit", https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), e cila rregullon në mënyrë specifike masat e sigurisë që Facebook duhet të respektojë dhe në të cilat Facebook ka rënë dakord të përmbushë të drejtat e subjektit të të dhënave (d.m.th., përdoruesit mund të paraqesin kërkesa për informacion ose fshirje direkt në Facebook). Të drejtat e përdoruesve (në veçanti, të drejtat për akses, fshirje, kundërshtim dhe paraqitjen e një ankese pranë autoritetit mbikëqyrës kompetent) nuk kufizohen nga marrëveshjet me Facebook-un. Informacione të mëtejshme mund të gjenden në "Informacion rreth Faqeve të Informacionit" (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data). Kontrolluesi i përbashkët është i kufizuar në mbledhjen dhe transferimin e të dhënave te Meta Platforms Ireland Limited, një kompani me seli në BE. Përpunimi i mëtejshëm i të dhënave është përgjegjësi e vetme e Meta Platforms Ireland Limited, në veçanti transferimi i të dhënave te kompania e saj mëmë, Meta Platforms, Inc., në SHBA; Ofruesi i shërbimit: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlandë; Baza ligjore: Interesa legjitime (Neni 6 paragrafi 1 fjalia 1 shkronja f) e GDPR-së); Faqja e internetit: https://www.facebook.com; Politika e privatësisë: https://www.facebook.com/privacy/policy/. Baza për transferimet në vendet e treta: Korniza e Privatësisë së të Dhënave (DPF), Klauzolat Standarde Kontraktuale (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum).